Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyết định của bạn

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các chi tiết giao dịch của bạn dưới sự kiểm soát hoàn toàn.

Kiểm soát tài khoản toàn quyềnBảo mật ví điện tử địa phươngYêu cầu dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
en88 Dữ liệu của bạn, quyết định của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng một vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tiếng Việt Liên hệ đội hỗ trợ qua tin nhắn tài khoản để yêu cầu dữ liệu, thay đổi quyền riêng tư hoặc hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.
Cài đặt tài khoản Mở cài đặt tài khoản để xem dữ liệu lưu trữ, điều chỉnh quyền truy cập cookie, quản lý ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và yêu cầu xóa.
Yêu cầu hành động Gửi yêu cầu bằng văn bản để truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý trong vòng năm ngày làm việc.
BẢO VỆ VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

en88 sử dụng mã hóa SSL, xác thực hai bước (OTP qua tin nhắn) và kiểm tra định kỳ để bảo vệ tài khoản và ví thanh toán của bạn.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ số PIN MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trên máy chủ.

Xác minh hai bước

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc rút tiền, en88 gửi mã OTP qua tin nhắn để xác minh danh tính; bạn điều khiển thiết lập này trong tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ miễn là tài khoản hoạt động; bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn khi đóng tài khoản.

Kiểm tra bảo mật

Chúng tôi quét hệ thống định kỳ để phát hiện truy cập trái phép hoặc bất thường; nếu phát hiện, chúng tôi thông báo ngay lập tức.

Cập nhật chính sách

Khi luật địa phương thay đổi hoặc en88 thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa, chuyển hoặc xóa dữ liệu cá nhân; liên hệ hỗ trợ với yêu cầu cụ thể và chúng tôi xử lý không thêm phí.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Tìm hiểu cách bảo vệ dữ liệu, quản lý ví thanh toán, yêu cầu thông tin và những quyền của bạn trong en88.

Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc thông tin xác thực của ví. Dữ liệu giao dịch (ngày, số tiền, trạng thái) được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động; bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Mở cài đặt tài khoản → Dữ liệu của tôi. Bạn sẽ thấy tên, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử giao dịch và số lần truy cập. Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý rút tiền và tuân thủ luật địa phương.

Vào cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư & Cookie. Bạn sẽ thấy danh sách cookie được sử dụng, mục đích, và có thể tắt các cookie không cần thiết. Tải lại trang để áp dụng.

Có. Vào cài đặt → Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, liên hệ và lịch sử giao dịch trong vòng 5 ngày làm việc; một số dữ liệu có thể giữ lại theo luật địa phương.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL giống ngân hàng, OTP xác minh hai bước và kiểm tra bảo mật định kỳ. Mật khẩu được băm; dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa.

Mở cài đặt tài khoản, chọn trường bị sai, nhấn Chỉnh sửa và xác minh bằng OTP. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với chi tiết và chúng tôi xác nhận trong 2 ngày.